Что дальше?

Необходимо сделать всего несколько простых шагов, чтобы начать работать в программе индивидуально сконфигурированной под Ваш бизнес.

1
Онлайн Заявка

Оставьте онлайн заявку. Консультант ближайщего регионального дистрибьюторства свяжется с Вами в удобное для Вас время

2
Презентация возможностей продукта

В указанное Вами время консультант проведет презентацию функциональных модулей продукта

3
Подбор функционала

Далее – совместное утверждение набора функционала, подходящего для Ваших бизнес процессов.

4
Интеграция

В течение определенного периода происходит процесс интеграции и тестирования, по завершении которых, Ваши сотрудники смогут использовать ZOOMIA.

Чуть подробнее о ZOOMIA для станции технического обслуживания

Отраслевое решение ZOOMIA, предназначенное для комплексной автоматизации автосервисов содержит в себе весь необходимый набор функционала для детализации работы сотрудников, а также предоставляет актуальную информацию о рабочих процессах и финансах в доступной форме владельцу бизнеса для принятия дальнейших стратегических решений. 

Кратко об основных возможностях системы:

Разграничение ролей в ZOOMIA преследует несколько целей, а именно: избегать ошибок в заказах, сохранение коммерческих тайн и облегчить работу сотрудников. Таким образом, каждый сотрудник, например мастер по диагностике автомобилей имеет доступ только к функционалу, непосредственно связанному с его работой, а доступ для владельца бизнеса неограничен. 

Ведение клиентской базы и базы автомобилей. Сохранение истории посещений, выполненных работ с детализацией (кто выполнил, когда и сумма оплаты). Карточки клиентов и авто содержат поля информации, которые полностью учитывают специфику бизнеса (номер машины, цвет, марка, пробег и т.д.), позволяют прикреплять документы, заметки. 

Проведение диагностики автомобилей в ZOOMIA c возможностью прикрепления фото-доказательств в систему для предотвращения конфликтных ситуаций с клиентами. Схематичное изображение авто для наглядного представления повреждений.

Детальный расчет стоимости ремонта, исходя из результатов диагностики, путем выбора необходимых услуг в программе ZOOMIA. Система создаст документ с наименованием услуг и их стоимости, посчитает итоговую сумму. При желании, заказчик имеет возможность отказаться от какого-либо сервиса, а в платформе необходимо лишь удалить данную услугу и получить актуальную финальную цену работы. Система позволит указать сроки выполнения сервисного обслуживания.

Настраиваемая система лояльности для клиентов и бонусная система поощрения для сотрудников.

Генерация любых отчетов и аналитики прямо в ZOOMIA, парой кликов без затрат времени. 

Возможность работать через любой компьютер, планшет или телефон.

 

Запрос коммерческого предложения прямо сейчас
Запросить КП
drive01
drive02 drive02 drive02

Функционал ZOOMIA для станции технического обслуживания

Конкретное представление о специфических деталях работы автосервиса делает ZOOMIA оптимальной для безболезненного внедрения системы для автоматизации бизнеса и повышения лояльности клиентов. Платформа воплощает в себе все рутинные процессы в новом формате, что позволяет выполнять задачи в кратчайшие сроки без ошибок и недовольных клиентов.

drive10
Ведение клиентской базы
Добавление новых клиентов в базу происходит быстро в момент обращения клиента. Индивидуальная карточка клиента содержит в себе детализированную информацию о клиенте и его автомобиле, проведенных ранее сервисных работах, сумме сделок, а также все прикрепленные документы, заметки. Гарантия безопасности и конфиденциальности клиентской базы.
Диагностика автомобиля
Осуществление сотрудниками диагностики прямо в ZOOMIA поможет избежать конфликтов с клиентами, т.к. в систему встроена функция прикрепления фото-доказательств (фото царапин, вмятин на момент обращения). Схематичное представление авто позволит точно указать локализацию и суть поломки.
Проведение сервисных работ
ZOOMIA позволяет добавлять необходимые наименования ремонтных работ, тем самым генерируя документ со списком сервисных услуг и их стоимостью. После утверждения услуг (исключение нежелаемых клиентом, добавление запрашиваемых) платформа посчитает окончательную стоимость работы сервисного центра и предложит распечатать. Выбор мастера по ремонту, установление сроков выполняемых работ, проведение финальной проверки.
Ведение отчетности
Пользователям системы предоставлена возможность использовать модуль автоматической генерации документов: коммерческих предложений, договоров, актов выполненных работ и так далее. В ZOOMIA создание отчетов происходит в один клик с использованием фильтров для их детализации.
Финансовый учет
В ZOOMIA встроен функционал по управлению денежными потоками. После добавления счетов система автоматически будет обновлять данные после каждой транзакции, снятия или перевода средств. Программа предоставит все данные в виде наглядных аналитических графиков для быстрой оценки финансовой ситуации в компании.
Email синхронизация
ZOOMIA автоматически проводит синхронизацию с электронной почтой ваших сотрудников. Все отправленные и полученные письма от клиентов и партнёров будут встроены, как история переписки в соответствующие карточки самой системой.
drive02 drive02

Скриншоты программы для станции технического обслуживания

Тысячи вариантов экранов для различных процессов компаний. Вы можете ознакомится с частью дружелюбного интерфейса продукта.

Часто задаваемые вопросы при автоматизации станции технического обслуживания

Распространённые вопросы клиентов, задаваемые при рассмотрении ZOOMIA, как платформы для станции технического обслуживания.

drive10
Какие преимущества у облачной системы?
Сегодня, облачные системы очень популярны, ведь они имеют массу преимуществ. Данные ZOOMIA хранятся на серверах компании Microsoft, доступ к данным осуществляется через облачный браузер через защищённый канал обмена данными. Пользователю ZOOMIA не нужно покупать и устанавливать дорогостоящее программное обеспечение и серверное оборудование, и нет необходимости содержать штат технического обслуживания.
Как долго и кто будет интегрировать ZOOMIA?
В полную интеграцию продукта вовлечены несколько специалистов: бизнес-аналитик, UX дизайнер, отдел разработок, бета-тестеры и отдел внедрения. Одновременно работает закрепленная за заказчиком команда. Длительность всего процесса, от консультации до начала использования продукта, может составить более двух месяцев. Конкретный срок озвучивается уже на первой стадии совместной работы.
Сколько стоит полная интеграция?
Стоимость интеграции рассчитывается согласно прайс-листу, в котором стоимость за определённые работы конвертируется в стоимость часа работы специалиста. Цена часа работы специалиста зависит от его направления в процессе интеграции. Получить примерную стоимость можно уже после первой консультации.
Был ли опыт с интеграцией моего направления бизнеса?
4 года работы принесли огромный опыт в интеграции компаний из разных сфер бизнеса. Основная концепция продукта – индивидуальность: даже если обратившаяся компания из знакомой для ZOOMIA сферы, то подход к созданию системы, в любом случае, будет учитывать индивидуальную специфику клиента.
drive02 drive02