ZOOMIA Inc всегда стремится сделать работу своих клиентов проще – это относится к и такой важной области, как обратная связь. Нам очень важно слышать ваше мнение о системе, а также в кратчайшие сроки отвечать на вопросы и исправлять возникшие ошибки и проблемы.
TICKET система позволит пользователям ZOOMIA написать обращение (с описанием проблемы) в службу поддержки прямо из программы. Вы быстро получите ответ о сроке выполнения и сможете наблюдать за процессом исправления ошибок. Все это касается не только ошибок, но и создания нового функционала дополнительно к существующему. Например: у вас есть ZOOMIA, но в ней нет функционала ведения склада, тогда вам нужно лишь написать обращение в службу поддержки и провести оплату. Что дальше? Вам остается наблюдать за статусом работы, актуальный прогресс выполнения работ и срок выполнения всегда отображается в режиме онлайн.
Команда ZOOMIA Inc всегда готова прийти на помощь клиентам.
