Исторически сложилось так, что люди, не зная как выполнить ту или иную задачу или считая ее слишком рутинной, предпочитают обратиться к профессионалам. Собственно, именно так и появились специальности медицинских работников, учителей, строителей и так далее. В XXI веке бизнесмены все чаще нуждаются в консультациях сторонних специалистов из тех или иных сфер.
Таким образом, главный объект консалтингового бизнеса, как и любого другого, это клиент. Все манипуляции, обновления и автоматизации всегда направлены на завоевание лояльных клиентов. А для этого необходимо налаживать с ними систему взаимоотношений, то есть ввести в бизнес систему, которая сделает всю рутину за вас, что значительно улучшит результаты работы вашей компании.
Найти клиента для консалтинговой компании обычно не составляет особого труда, им может быть любой бизнес: начиная с маленького магазина и заканчивая промышленными гигантами, корпорациями. А вот дальнейшее взаимодействие, построение эффективных отношений представляет далеко не простую задачу. К счастью, в этом деле есть продуктивный помощник – Zoomia.
Итак, основные функции, предлагаемые Zoomia для сферы консалтинга. Во-первых, ведение базы клиентов, которая предполагает создание индивидуальных карточек, присвоение статусов, прослеживание активности, истории заказов, транзакций, а также различные фильтры. Все функции настраиваются исходя из предпочтений заказчиков системы.
Во-вторых, партнерская база, предполагающая карточки с прочими выше перечисленными атрибутами и контактами представителей.
Важный момент – это создание сделок в системе Zoomia. Этапы сделок настраиваются по требованиям заказчиков, которые отражаются в индивидуальном техническом задании. Например, на каждом этапе выполнения сделки менеджеры прикрепляют в системе определенные данные и документы, и только после этого переходит к следующему этапу. Таким образом, вся документация хранится в одном месте, а владелец компании в любой момент может проверить результаты работы того или иного сотрудника.
В Zoomia вы можете построить шаблоны определенных документов, которые система будет заполнять автоматически – один клик и документ готов к распечатке или отправке.
Система Zoomia также предлагает вам настроить бухгалтерию. Дружелюбный интерфейс преподнесет информацию наглядно и понятно (например, в виде финансовой панели), система сгенерирует необходимые отчеты, даст возможность использовать фильтры, просматривать все истории транзакций.
Помимо основных выше указанных моментов, компания Zoomia может предоставить вам: рассылки по выбранным фильтрам для различных групп клиентов, составление планов, возможность анализа деятельности каждого сотрудника, выявления слабых и сильных сторон для устранения недостатков.
К тому же с помощью Zoomia вы и ваши сотрудники имеете возможность работать с любого устройства в любой точке мира, где есть доступ в сеть Интернет.
Наша компания, может помочь вам в организации улучшения работы и взаимодействия с существующими и потенциальными клиентами, а так же поможет вернуть утраченных. На основе индивидуального подхода, компания Zoomia Incorporated разработает адаптированный именно под ваш вид консалтинговых услуг программный продукт, который поможет поднять ваш бизнес на новый уровень.
